我们的质量保证、服务承诺及期限

一、时间的保证
    近海公司仓库紧邻高速入口，集车场与仓库为一体，可在贵公司要求的时间内准时到达。

二、车辆的保证
    自身拥有车队。数年的经营使近海公司在全国各大城市均有联营公司，确保贵公司全国范围内的货物运输。

三、网络的保证
    近海公司已形成了以广州（深圳、东莞、珠三角）、上海（南京、苏州、长三角）、成都、武汉、郑州、太原、北京（天津、环渤海湾）为中心的全国网络，为贵公司的物流提供了一个四通八达的立体桥梁，方便您随时了解各种信息。

四、员工素质的保证
    近海运输公司业务员90%大专以上学历，在业务前线经受过长期历练，拥有扎实的专业知识，调度员85%是运输公司调度骨干，在装车、封车、运输、包装、仓储方面专业经验丰富，司机驾龄均在5年以上，熟悉全国各地人文地理、路线、路况，行车经验丰富。长途行车，公司每年配有2—3名司机，轮流作息，联营公司的车辆上均配有一名近海公司的调度员押车，确保运行安全，保证每辆车上都备有1—2个手机，保证货物跟踪及时。

五、信息反馈的保证
    1. 近海公司客服部每天两次的货物跟踪记录；
    2. 近海公司的业务人员每天向贵公司通过电话定时汇报车辆行驶情况；
    3. 自行开发杭州近海货运有限公司综合管理系统（ver3.1），确保流程系统性、周密性和科学性。

六、驾驶路线的保证
    沿途应选择最佳路线，有高速公路的不走一级公路，有一级公路的不走二、三级公路，公司要求每次从外地回来的司机反映各地的路况变化，并备有记录，原则上安排行驶过该路线三次以上的司机。

七、驾驶者的行为保证
    司机负责自己的本职工作，在客户处严格遵守厂规厂纪、穿戴整齐、不随处走动、不吸烟、对收货方有礼貌。